Sở Tài chính báo cáo kết quả thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 Quý II/2022, như sau:

1. Kết quả thực hiện việc duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015

1.1. Việc duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015

Số thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan được xây dựng, áp dụng theo ISO: 17/17 TTHC, trong đó:

- Lĩnh vực Tin học - Thống kê: 01 TTHC

- Lĩnh vực Quản lý Công sản: 16 TTHC

Sở Tài chính đã xây dựng mục tiêu chất lượng năm 2022 và triển khai các phòng xây dựng mục tiêu chất lượng của phòng năm 2022.

Trong Quý II/2022 chưa phát sinh hoạt động xem xét của lãnh đạo.

Từ đầu năm đến nay, Sở Tài chính chưa nhận được khiếu nại liên quan đến lĩnh vực áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng của Sở.

1.2. Việc tuân thủ theo các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ:

Các quy trình ISO của Sở Tài chính bảo đảm có sự tham gia của lãnh đạo Sở, các phòng thuộc Sở, tổ chức và cá nhân có liên quan trong quá trình xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng của Sở Tài chính. Hàng tháng, Tổ thư ký ISO tổng hợp báo cáo kết quả giải quyết hồ sơ khách hàng của các phòng thuộc Sở; tham mưu đề xuất với đại diện lãnh đạo Sở về việc nâng cao chất lượng hệ thống ISO tại Sở.

Tiếp tục thực hiện Quyết định số 152/QĐ-STC ngày 10/12/2019 của Sở Tài chính công bố hệ thống quản lý chất lượng tại Sở Tài chính phù hợp tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và Quyết định số 5525/QĐ-STC ngày 12/11/2021 của Sở Tài chính về việc công bố sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 và niêm yết bảng công bố tại cơ quan;

- Thường xuyên cập nhật các thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào Hệ thống quản lý chất lượng.

2. Những hoạt động khác

Sở Tài chính tiếp tục triển khai thực hiện kế hoạch số 5987/KH-STC ngày 03/12/2021 về việc duy trì, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Sở Tài chính năm 2022.

Triển khai triển khai rà soát các quy trình ISO thuộc chức năng nhiệm vụ của của các phòng thuộc Sở để đề nghị sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ cho phù hợp với các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành[1].

Thực hiện Công văn số 309/SKHCN-TĐC ngày 05/4/2022 của Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Tài chính đã đăng ký danh sách 11 công chức tham dự khóa đào tạo cập nhật kiến thức về duy trì, cải tiến HTQLCL và đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015[2]  

3. Những thuận lợi, khó khăn trong quá trình triển khai việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại cơ quan:

Được sự quan tâm, chỉ đạo của lãnh đạo Sở; sự hỗ trợ của Sở Khoa học và Công nghệ và sự tham gia tích cực của công chức Sở Tài chính trong việc xây dựng, áp dụng và duy trì HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 góp phần vào công tác cải cách hành chính của Sở có hiệu quả hơn. Đồng thời, các quy trình ISO cụ thể, có các bước rõ ràng, dễ thực hiện.

Trên đây là báo cáo kết quả thực hiện duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 Quý II/2022 của Sở Tài chính./.

[1] Công văn số 2208/STC-VP ngày 24/5/2022 của Sở Tài chính.

[2] Công văn số 1469/STC-VP ngày 07/4/2022 của Sở Tài chính.

2346.pdf