Sở Tài chính báo cáo kết quả thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 năm 2022, như sau:

1. Kết quả thực hiện việc duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015

1.1. Việc duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015

Số thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan được xây dựng, áp dụng theo ISO: 17/17 TTHC, trong đó:

- Lĩnh vực Tin học - Thống kê: 01 TTHC

- Lĩnh vực Quản lý Công sản: 16 TTHC

Kịp thời xây dựng và thực hiện mục tiêu chất lượng năm 2022 của Sở Tài chính và của các phòng thuộc Sở. Từ đầu năm đến nay, Sở Tài chính không phát sinh việc khiếu nại liên quan đến lĩnh vực áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng của Sở.

1.2. Việc tuân thủ theo các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ:

Các quy trình ISO của Sở Tài chính bảo đảm có sự tham gia của lãnh đạo Sở, các phòng thuộc Sở, tổ chức và cá nhân có liên quan trong quá trình xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng của Sở Tài chính.

Ban hành Quyết định số 2975/QĐ-STC ngày 06/7/2022 của Sở Tài chính công bố hệ thống quản lý chất lượng tại Sở Tài chính phù hợp tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (thay thế Quyết định số 152/QĐ-STC ngày 10/12/2019 và Quyết định số 5525/QĐ-STC ngày 12/11/2021 của Sở Tài chính) và niêm yết bảng công bố tại cơ quan;

Thường xuyên cập nhật các thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào Hệ thống quản lý chất lượng.

2. Những hoạt động khác

Sở Tài chính xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch số 5987/KH-STC ngày 03/12/2021 về việc duy trì, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Sở Tài chính năm 2022.

Triển khai các phòng rà soát các quy trình ISO thuộc chức năng nhiệm vụ của của các phòng thuộc Sở để đề nghị sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ cho phù hợp với các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành[1], trong năm 2022, có 02 quy trình được bãi bỏ, 01 quy trình được ban hành mới và 08 quy trình được sửa đổi.

Việc đánh giá nội bộ năm 2022 được triển khai theo kế hoạch đã ban hành, năm 2022, Sở Tài chính đã tiến hành đánh giá nội bộ tại 03 phòng thuộc Sở và Ban chỉ đạo ISO, đạt 100% theo kế hoạch; tiến hành họp xem xét lãnh đạo[2]. Nhìn chung, hầu hết các phòng được đánh giá và Ban chỉ đạo ISO đều thực hiện tốt việc duy trì, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015, không phát sinh điểm không phù hợp[3].

Ngoài ra, thực hiện Công văn số 309/SKHCN-TĐC ngày 05/4/2022 của Sở Khoa học và Công nghệ và và Công văn số 102/TTUD-KT ngày 18/10/2022 của Trung tâm Ứng dụng, kỹ thuật, thông tin khoa học và công nghệ, Sở Tài chính đã cử 10 công chức tham dự khóa đào tạo cập nhật kiến thức về duy trì, cải tiến HTQLCL và đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào ngày 03/11/2022[4].  

3. Những thuận lợi, khó khăn trong quá trình triển khai việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại cơ quan:

Được sự quan tâm, chỉ đạo của lãnh đạo Sở; sự hỗ trợ của Sở Khoa học và Công nghệ và sự tham gia tích cực của công chức Sở Tài chính trong việc xây dựng, áp dụng và duy trì HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 góp phần vào công tác cải cách hành chính của Sở có hiệu quả hơn. Đồng thời, các quy trình ISO cụ thể, có các bước rõ ràng, dễ thực hiện.

Trên đây là báo cáo kết quả thực hiện duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 năm 2022 của Sở Tài chính./.

[1] Công văn số 2208/STC-VP ngày 24/5/2022 của Sở Tài chính.

[2] Biên bản xem xét của lãnh đạo ngày 05/7/2022.

[3] Báo cáo số 3452/BC-ISO ngày 04/8/2022 của BCĐ ISO Sở Tài chính về kết quả đánh giá nội bộ Hệ thống Quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 năm 2022.

[4] Công văn số 1469/STC-VP ngày 07/4/2022 của Sở Tài chính.

5110.pdf